Survey Kepuasan Pelayanan SATPAS Polres Garut, Masyarakat Menilai Baik

Kepolisian Resort (Polres) Garut dalam bagian Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (SATPAS), mendapati hasil survey kepuasan yang baik. Hasil tersebut terlihat dalam website Sistem Informasi Pelayanan Publik Nasional (SIPPN).

Hasil survey tersebut didapat dari 162 responden yang mengisi survey. Rata - rata responden yang mengisi hasil survey, berasal dari lulusan SMA. Nilai Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) yaitu 83, 54. Hasil nilai tersebut berada dalam kriteria B atau Baik.

Nilai SKM tersebut merupakan nilai yang diambil pada periode bulan April s/d Juni tahun 2024. Dari penilaian tersebut, masyarakat Garut menilai secara real tanpa adanya paksaan dari Polres Garut.

Dengan adanya survey penilaian seperti ini, menjadikan instansi yang ada di Kabupaten Garut maupun luar Garut dapat mengevaluasi lebih lanjut terkait pelayanan yang diberikan. Pastinya akan menjadikan instansi yang bersangkutan memperbaiki kualitas pelayanan bagi masyarakat.

Sumber:

- SIPPN